1. Quel est le tarif d'un séjour à l'établissement ?

    Les tarifs varient selon la saison, la chambre et les options choisies. Consultez notre moteur de réservation pour les prix actualisés.

  2. Combien coûte un séjour à l’établissement ?

    Le prix dépend du type de chambre, de la période et des prestations choisies. Réservez en direct pour obtenir les meilleurs tarifs.

  3. Quel type d'hébergement puis-je réserver à l'établissement ?

    Chambres et suites de charme dans une chartreuse du XVIIIe siècle, avec vue sur la vallée ou le parc.

  4. Comment puis-je réserver un séjour à l’établissement ?

    Réservation possible via notre site internet, par téléphone ou email.

  5. Quelles sont les modalités de réservation ?

    Une carte bancaire est nécessaire pour garantir la réservation. Les conditions d’annulation varient selon le tarif choisi.

  6. Quelles sont les options de réservation disponible au sein de l’établissement ?

    Réservation en ligne, téléphone, email. Des bons cadeaux et offres spéciales sont également proposés.

  7. Quels sont les horaires d'arrivée et de départ de l'établissement ?

    Arrivée à partir de 15h – Départ jusqu’à 11h.

  8. Puis-je arriver plus tôt ou partir plus tard ? (early check-in / late check-out)

    La chambre est garantie à partir de 15h, mais nous faisons toujours notre possible pour la rendre disponible dès que possible. En attendant, vous êtes les bienvenus pour profiter du domaine : piscine, salons, parc, ou encore formule lunch (sur commande, de mai à octobre).
    Le départ tardif est possible jusqu’à 15h, sous réserve de disponibilité, et avec supplément. Merci de nous en faire la demande à l’avance.

  9. Faut-il verser un acompte pour confirmer la réservation ?

    Un acompte peut être demandé selon le tarif ou la formule choisie. Les conditions de réservation sont précisées lors de votre réservation en ligne ou par téléphone.

  1. Quels sont les services et les prestations de l’établissement ?

    Wi-Fi gratuit, piscine extérieure, restaurant gastronomique, bar, parking, petit-déjeuner.

  2. Y-a-t-il un service de conciergerie au sein de l’établissement ?

    Oui, notre équipe se tient à votre disposition pour organiser vos visites, transferts, réservations et demandes spéciales.

  3. Y-a-t-il une consigne à bagage au sein de l’établissement ?

    Oui, nous pouvons garder vos bagages avant le check-in ou après votre départ.

  4. Quelles sont les horaires de disponibilité de la réception ?

    La réception est ouverte tous les jours de 8h à 20h. Si toutefois vous deviez arriver après 20h, notre équipe s’organisera pour vous accueillir à l’heure convenue,

  5. Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de l’établissement ?

    Toutes nos chambres sont équipées de la climatisation et du chauffage, d’un accès wifi haut-débit gratuit, d’une literie haut de gamme de fabrication française, ainsi que d’une salle de bain privative avec produits de toilette éco-responsables, peignoirs en nid d’abeille, chaussons et sèche-cheveux. Vous y trouverez également une machine à café, une bouilloire avec une sélection de thés et de cafés, une bouteille d’eau micro-filtrée offerte, un coffre-fort, un dressing, un bureau, un téléphone, un parapluie, ainsi qu’un oreiller et une couverture supplémentaires. Le linge de bain et de lit est également de fabrication française, sélectionné pour son confort et sa qualité.

  6. Est-ce que les animaux sont autorisés au sein de l’établissement ?

    Oui, les animaux de compagnie sont les bienvenus dans les chambres supérieures situées en rez-de-chaussée, les chambres Deluxe et les suites.
    Nous ne les acceptons pas dans les chambres à l’étage. Ils doivent être tenus en laisse dans les espaces communs et dans le parc.
    Un supplément par nuit et par animal est appliqué. Merci de nous le préciser lors de votre réservation.

  7. Est-ce que l’hôtel est adapté pour les familles ?

    Oui, nous accueillons les familles avec plaisir. L’Appartement des Oies est une chambre communicante idéale, et la Maison du Boulanger offre une indépendance appréciée.
    Nous adaptons aussi nos repas aux enfants et proposons des équipements pour les plus petits sur demande.

  8. Est-ce que l’hôtel est adapté pour les personnes à mobilité réduite ?

    Oui, la chambre supérieure « Caselle » est spécialement aménagée pour l’accueil des personnes à mobilité réduite.

  9. Est-ce que l’hôtel est romantique ?

    Absolument. L’atmosphère intime, le cadre naturel, les chambres élégantes et notre table gastronomique en font une destination idéale pour les couples. Nous proposons un forfait prévu pour un séjour 100% romantique ainsi que des prestations complémentaires.

  10. Quelles sont les services proposés pour un couple ?

    Nous proposons un forfait romantique incluant fleurs, chocolat et vin. Des massages peuvent être réservés sur place ou dans le chalet bien-être, pour un moment de détente à deux dans un cadre naturel et intime.

  1. Comment puis-je me rendre à l’établissement ?

    La Chartreuse du Bignac est accessible en voiture, en train ou en avion.
    Elle se situe à 6,7 km de l’aéroport de Bergerac Dordogne Périgord (environ 9 minutes en voiture) et à 12,6 km de la gare de Bergerac (environ 17 minutes en voiture).

  2. Est-ce que l’établissement propose une navette aéroport ?

    Nous pouvons organiser un transfert en taxi sur demande.
    Merci de nous contacter à l’avance pour réserver ce service.

  3. Est-ce qu’il est facile de garer sa voiture à l’établissement ?

    Nous disposons d’un parking privé mis gratuitement à la disposition de nos clients.

  4. Puis-je laisser ma voiture sur place après le check-out ?

    Oui, vous pouvez stationner gratuitement votre véhicule après votre départ.

  5. Est-ce que l’établissement est proche du centre-ville ?

    L’hotel est situé en pleine nature, à l’écart de l’agitation urbaine, dans un cadre paisible au cœur des vignes et des bois.
    Le centre-ville de Bergerac se trouve à environ 10 km en voiture, ce qui permet de profiter à la fois du calme de la campagne et de la proximité des commerces,
    restaurants et sites touristiques.

  6. Dans quel quartier se situe l’établissement ?

    La Chartreuse du Bignac ne se trouve pas dans un quartier urbain mais au cœur de la campagne, à Saint-Nexans, à seulement 8 kilomètres au sud de Bergerac.
    Nichée au milieu d’un parc de 22 hectares entouré de vignes, de bois et de vergers, elle offre un environnement calme et préservé, idéal pour une parenthèse paisible en Dordogne.

  7. Quelles sont les villes à proximité de l’établissement ?

    La Chartreuse du Bignac se trouve à proximité de plusieurs villes et villages remarquables : Bergerac est à 8 km, Monbazillac à 6 km, Issigeac à 18 km, Eymet à 24 km, et Lalinde à 25 km.
    Des destinations emblématiques telles que Sarlat-la-Canéda (80 km), Périgueux (55 km) ou Saint-Émilion (75 km) sont accessibles en un peu plus d’une heure de route.

  1. L'établissement dispose-t-il d’un ou de plusieurs restaurants sur place ?

    Nous proposons deux établissements :

    • Le Restaurant Gastronomique de la Chartreuse du Bignac, sur place, ouvert tous les soirs de 19h à 20h30 (fermé le mardi) ainsi que le dimanche midi de 12h à 13h30
    • Le Bistrot L’Estela, situé à 3,5 km dans le village, ouvert du mardi au vendredi midi de 12h à 14h et les mardi, jeudi, vendredi et samedi soirs de 19h à 21h
  2. Comment puis-je réserver une table au sein du restaurant ?

    Sur notre site internet, par téléphone ou mail.

  3. Quel type de petit-déjeuner l'établissement sert-il et à quelle heure ?

    Nous proposons un petit déjeuner buffet servi tous les matins au restaurant gastronomique de 7h30 à 10h.
    Il est composé de plusieurs buffets sucrés / salés / bio / régional / énergie / diététique.
    Nous vous proposons également une formule petit-déjeuner continental servi en chambre.

  4. Le restaurant gastronomique est-il ouvert aux clients ne séjournant pas à l’hôtel ?

    Oui, notre restaurant gastronomique est ouvert à tous, y compris aux clients extérieurs à l’hôtel. Il est accessible uniquement sur réservation, tous les soirs sauf le mardi
    (fermeture hebdomadaire), ainsi que le dimanche midi. Nous vous recommandons de réserver à l’avance, le nombre de couverts étant limité pour préserver la qualité de l’expérience.

  5. Proposez-vous un lunch ou un snack le midi ?

    De mai à octobre, nous proposons aux clients de l’hôtel un lunch ou snack léger sur réservation, sur place au restaurant gastronomique.
    La réservation doit être effectuée avant 11h auprès de la réception ou du restaurant.
    En dehors de cette offre, nous vous invitons à découvrir notre Bistrot L’Estela, situé à 3,5 km de l’hôtel, dans le village, qui propose une cuisine du marché,
    simple et savoureuse, du mardi au vendredi midi.

  6. Avez-vous des options végétariennes, véganes ou sans gluten ?

    Oui, notre chef peut adapter les menus aux régimes végétariens, véganes, sans gluten ou tout autre forme de régimes alimentaires, Merci de nous prévenir au moment de votre réservation pour que nous puissions vous proposer une alternative adaptée.

  7. Quels sont les restaurants à proximité de l’établissement ?

    Le restaurant le plus proche se trouve sur place : il s’agit du restaurant gastronomique de La Chartreuse du Bignac, ouvert tous les soirs de 19h à 20h30 (sauf le mardi) ainsi que le dimanche midi de 12h à 13h30. Lorsque notre restaurant est fermé, notre équipe se fera un plaisir de vous recommander les meilleures adresses aux alentours.

  1. Quelles sont les activités présentes au sein de l’établissement ?

    Notre domaine offre un cadre propice au ressourcement et aux loisirs : piscine extérieure avec vue, terrain de pétanque, vélos musculaires et électriques (sur réservation), balades dans le parc et verger.
    Nous proposons également un large éventail d’activités bien-être : massages, yoga, pilates, shiatsu, reiki, sophrologie, méditation, stretching, réflexologie, sonothérapie, ainsi que des soins visage ou mains.
    Grâce à un maillage de praticiens expérimentés, chaque séance est adaptée au niveau, aux envies et aux besoins de chacun — pour une expérience réellement personnalisée.

  2. Est-ce que l’établissement dispose d’une ou de plusieurs piscines ?

    Nous disposons d’une piscine extérieure accessible toute l’année. Elle n’est pas chauffée.

  3. Est-ce que l’établissement dispose d’un spa ou espace bien -être ?

    Nous ne disposons pas de spa mais nous proposons des prestations de massage.
    Au Chalet Secret, situé à 300 mètres de la Chartreuse, Stéphanie vous reçoit sur rendez-vous pour des massages et soins du corps et du visage.
    Pour les massages en duo, nous faisons appel à des praticiennes extérieures et privatisons un salon de la Chartreuse à cet effet.
    Tous les soins sont sur réservation.

  4. Y-a-t-il un jacuzzi dans les chambres ?

    Aucune chambre ne dispose de jacuzzi pour le moment.

  5. Est-ce que l’établissement dispose d’une salle de fitness ?

    Non, nous ne disposons pas de salle de fitness à proprement parler, mais nous proposons un large éventail d’activités sportives et bien-être sur place : vélos musculaires ou électriques (sur réservation), yoga, pilates, stretching, méditation, ainsi que des soins personnalisés tels que le reiki, le shiatsu, la sophrologie, la réflexologie ou la sonothérapie.
    Ces prestations sont assurées par un réseau de professionnels qualifiés, capables de s’adapter à tous les niveaux et à chaque personne pour une expérience sur mesure.

  6. Quelles sont les activités et les attractions majeures proche de l’établissement ?

    Châteaux, vignobles, bastides médiévales, marchés, grottes, jardins, villages parmi les plus beaux de France, montgolfières et circuits de randonnées dans le Périgord.

  7. Avez-vous des jeux ou activités pour les enfants ?

    Nous mettons à disposition quelques jeux de société, livres et matériel de coloriage. En extérieur, le parc, le verger et la piscine offrent un bel espace pour que les enfants s’amusent librement sous la surveillance des parents. À moins de 15 minutes, le Château de Bridoire, surnommé “le château des jeux”, propose plus de 100 jeux traditionnels en bois et des activités ludiques pour toute la famille.

  8. Proposez-vous un service de baby-sitting ?

    Nous pouvons organiser un service de garde d’enfants avec un prestataire local de confiance, sur demande préalable. Merci de nous contacter à l’avance pour organiser ce service.

  9. Quels sont les monuments les plus populaires dans les environs de l’établissement ?

    Les environs de La Chartreuse du Bignac regorgent de trésors patrimoniaux : le Château de Monbazillac, les bastides médiévales d’Issigeac, Eymet et Beaumont-du-Périgord, la vieille ville de Bergerac, le Cloître de Cadouin, le Jardin Panoramique de Limeuil, la Grotte de Maxange, ou encore les villages troglodytiques du Périgord.
    Un peu plus loin, vous pourrez découvrir les emblématiques Châteaux de Beynac, Biron, Les Milandes (ancienne demeure de Joséphine Baker), et bien sûr les célèbres grottes de Lascaux.

  1. Avez-vous une borne de recharge pour véhicules électriques ?

    Oui, une borne de recharge est disponible sur place.

  2. Les chambres sont-elles fumeurs ?

    Non, toutes nos chambres sont non-fumeurs.

  3. Combien de chambres proposez-vous ?

    Nous disposons de 12 chambres dont 2 suites.

  4. Avez-vous un service de voiturier ou de bagagiste ?

    Notre équipe se tient à votre disposition pour vous aider à porter vos bagages et pour le stationnement de votre véhicule, sur simple demande à votre arrivée ou à votre départ.

  5. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

    Nous acceptons les espèces, les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) et les chèques.
    Nous n’acceptons pas les chèques vacances et les tickets restaurants.

  6. La piscine est-elle accessible aux personnes ne séjournant pas à l’hôtel ?

    Non, la piscine est exclusivement réservée aux clients séjournant à la Chartreuse du Bignac.
    Pour garantir calme, confort et sécurité, l’accès n’est pas autorisé aux visiteurs extérieurs.

  7. Êtes-vous ouvert toute l’année ?

    Oui, la Chartreuse du Bignac est ouverte toute l’année, à l’exception d’une semaine pendant les fêtes de Noël et de deux semaines au début du mois de janvier.
    Nous vous accueillons en toute saison pour vos séjours, vos événements ou vos repas au restaurant.

  8. Êtes-vous ouvert pour le Nouvel An ?

    Oui, nous proposons une soirée spéciale de réveillon du Nouvel An avec un menu gastronomique, dans une ambiance élégante et chaleureuse.
    Un forfait incluant le dîner, la nuitée et le petit déjeuner est disponible sur réservation.

  9. Quel est le tarif du petit déjeuner ?

    Le petit déjeuner est proposé à 25 € pour les adultes, 20 € pour les enfants de moins de 14 ans, et offert pour les enfants de moins de 8 ans.
    Lorsqu’il est servi en chambre, un supplément de 5 € par personne est appliqué.
    Bénéficiez d’une réduction de 20 % sur le petit déjeuner en réservant un forfait incluant l’hébergement et les repas.

  10. Avez-vous un ascenseur ?

    Non, la Chartreuse ne dispose pas d’ascenseur.

  11. Proposez-vous des soirées étape ?

    Oui, nous proposons une formule soirée étape.
    Merci de nous contacter directement par téléphone ou par mail.

  12. Peut-on organiser un événement à La Chartreuse ? (anniversaire, mariage, séminaire...)

    Oui, notre établissement se prête parfaitement aux événements privés ou professionnels. Que ce soit pour un anniversaire, un séminaire ou un mariage intimiste, nous vous accompagnons dans l’organisation de votre projet.

  13. Proposez-vous la privatisation du domaine ?

    Oui, il est possible de privatiser tout ou partie de la Chartreuse du Bignac pour un événement ou un séjour exclusif. Contactez-nous pour un devis personnalisé.

  14. L’établissement est-il sécurisé ?

    Oui, la Chartreuse du Bignac est un lieu paisible et surveillé. Des caméras de sécurité sont installées aux points sensibles du domaine, et notre équipe est présente sur place chaque jour pour veiller à votre confort et à votre tranquillité.

  15. Puis-je fumer dans les espaces extérieurs ?

    Il est possible de fumer dans les espaces extérieurs, à condition de respecter le calme des lieux et la nature environnante. Toutes les chambres et espaces intérieurs sont strictement non-fumeurs.

  16. Proposez-vous des bons cadeaux ?

    Oui, vous pouvez les commander directement depuis notre site dans la rubrique « Bons cadeaux ».
    Ils sont valables un an et peuvent concerner un séjour à l’hôtel, un repas au restaurant ou un chèque cadeau du montant de votre choix.

  17. Proposez-vous un lit supplémentaire ?

    Oui, un lit supplémentaire est proposé avec un supplément.
    Un lit bébé (parapluie) est disponible gratuitement sur demande.

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